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Realizamos envíos dentro de Chile a través de Correos de Chile, Chilexpress y Starken.
El valor del despacho se calcula al momento de la compra según destino y empresa seleccionada.
No existe un monto mínimo de compra.

Los tiempos de entrega dependen del destino y la empresa de transporte. Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento.

Cambios y devoluciones

En cumplimiento con la Ley del Consumidor en Chile:

Puedes ejercer tu derecho a retracto dentro de los 10 días desde la recepción del producto, siempre que este no haya sido usado y se encuentre en su empaque original, en perfectas condiciones.
Si el producto presenta una falla de fabricación, puedes solicitar la devolución, cambio o reparación dentro de los 30 días desde la compra.

Para gestionar cualquier caso, escríbenos a hola@neroli_co.com con el número de pedido, fotos del producto y motivo. Te responderemos lo antes posible.

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Ofrecemos tarjetas de regalo digitales (Gift Cards) con montos definidos. Estas son personales, no reembolsables y se pueden usar únicamente en nuestra tienda online.

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